今年以来，天水市秦安县坚持把“接放管服”改革作为转变工作作风、改善发展环境、释放市场活力，促进经济平稳健康发展的“关键一招”，全面贯彻落实中央和省市各项改革部署要求，扎实推进“一窗办一网办简化办马上办”改革，各项工作有序进行。
一是扎实推进“一窗办”。学习借鉴浙江台州市改革经验，将县政务服务大厅32个部门办事窗口，整合为投资项目、商事登记（证照办理）、社会事务等8个综合性服务区；对办件量少、办事关联度低的执法局等5个部门的11项审批事项设立了“非常驻部门事项综合窗口”；对受场地、特殊条件限制的部分事项，在不动产登记大厅、公积金中心、车管所、公安局出入境便民大厅设立了4个分服务厅进行办理。
二是着力推进“一网办”。编制完成了177项行政许可事项《业务手册》和《办事指南》，12个有项目审批权限的部门建立了项目在线审批平台，做到了“平台申报、赋码推送、窗口受理、并联审批、信息共享”和“平台之下无审批”。17个镇全部接通了政务内网，并将梳理出的镇级办理23项政务服务事项全部进行网上加载，纳入了电子政务平台办理。投资15万元在政务大厅安装了排队叫号系统、购置了桌椅及窗口显示屏，设立了专门的审批区，改造了大厅网络，实现了“一窗一号一网”。
三是积极推进“简化办”。先后分两批次公布了我县群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项212项。进一步压缩办理时限，3个工作日以内的事项压缩为即办件，7个工作日内的压缩到1个工作日内办结，其它审批事项办理时间一律压缩30%以上。特别是针对项目投资审批，取消建设项目水资源论证报告、环保设施竣工验收等审批事项7项，压减节能审查、企业投资项目备案、政府出资投资项目审批时限由原来20个工作日为5个工作日，为项目建设创造了良好条件。
四是强力推进“马上办”。进一步强化窗口工作人员考勤管理，县纪委监委向政务大厅派驻工作人员1名，开展常态化督查。严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制，建立了问责问廉问效制度，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督和服务满意度评价。及时更新调整甘肃政务服务网（秦安子站）便民服务事项信息，对进驻政务大厅的民政局婚姻登记、国税局车辆购置税征收、地税局养老保险的缴纳、公安局公章刻制备案、平安养老保险的大病补偿等服务事项，在窗口实行即时办理。
